Aquí respondemos algunas de las dudas más comunes de nuestros pacientes. Si no encuentras tu pregunta, no dudes en contactarnos.
Nos encontramos en Av. Unidad Nacional y gran Colombia, Edificio horizontes, ofic 203, una zona céntrica y de fácil acceso en Cuenca. Puedes encontrar un mapa detallado en nuestra página de Contacto.
No contamos con parqueadero propio, pero existen varias opciones de parqueaderos públicos y privados muy cerca de la clínica en la calle 3 de Noviembre, 3 minutos caminando.
Agendar tu cita es muy fácil. Puedes llamarnos directamente a los teléfonos 0998932915 / 2821964, enviarnos un mensaje a través del formulario en nuestra página de Contacto, o escribirnos por WhatsApp al 0998932915. No necesitas ninguna referencia para tu primera visita de valoración.
Para tu primera visita, te recomendamos traer tu cédula de identidad. Si tienes exámenes radiográficos (radiografías panorámicas, etc.) recientes de otro dentista, también pueden ser útiles, aunque no indispensables. Si tomas alguna medicación o tienes alguna condición médica relevante, por favor infórmanos.
La primera visita de valoración generalmente dura entre 45 minutos y 1 hora. Durante este tiempo, realizaremos un examen completo, escucharemos tus inquietudes, posiblemente tomemos algunas radiografías diagnósticas si son necesarias, y discutiremos las posibles opciones de tratamiento y sus costos asociados.
Tu comodidad y bienestar son fundamentales para nosotros. Desde el momento en que agendas tu cita hasta que finaliza tu tratamiento, buscamos ofrecerte una experiencia tranquila, personalizada y sin prisas. Creemos en la "Odontología Slow", dedicando el tiempo necesario para escucharte, explicarte cada paso con claridad y asegurar que te sientas relajado/a. Nuestras modernas instalaciones y el uso de tecnología avanzada contribuyen a que tus visitas sean lo más confortables y eficientes posible.
Entendemos que la inversión en salud dental es importante. Ofrecemos diferentes modalidades de pago, incluyendo efectivo, transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito, medios electrónicos como Payphone. Además, podemos conversar sobre posibles planes de financiamiento directo con la clínica para ciertos tratamientos. Consúltanos para más detalles.
Para emergencias dentales fuera de nuestro horario habitual, por favor contáctanos al 0998932915. Haremos lo posible por atenderte o guiarte sobre cómo proceder.
Tu seguridad y la de nuestro equipo son nuestra máxima prioridad. Seguimos estrictos protocolos de esterilización y desinfección, superando las normativas vigentes. Utilizamos materiales desechables siempre que es posible y mantenemos nuestras instalaciones y equipos en condiciones óptimas de higiene.
Confiamos plenamente en la calidad de nuestros materiales y la experiencia de nuestros profesionales. Ofrecemos garantía sobre nuestros tratamientos, cuyos términos y duración específicos varían según el procedimiento realizado. Estaremos encantados de explicarte detalladamente la garantía correspondiente a tu tratamiento durante la consulta.
En Oral Synergy contamos con un equipo de odontólogos especialistas altamente cualificados, liderado por el Dr. Jorge Vélez Núñez y el Dr. Jorge Vélez Barros, junto con otros profesionales expertos en diversas áreas. Tras tu valoración inicial, diagnosticaremos tu caso y te asignaremos al especialista más indicado para tus necesidades específicas, garantizando así la máxima calidad y experiencia en tu tratamiento. En casos complejos, fomentamos un enfoque colaborativo entre nuestros especialistas. Puedes conocer más sobre nuestro equipo aquí
No trabajamos directamente con compañías de seguros, pero podemos proporcionarte toda la documentación necesaria (facturas detalladas, informes) para que puedas gestionar el reembolso con tu aseguradora según las condiciones de tu póliza.
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